Unternehmensbeschreibung ASANUS steht für „Hin zur Gesundheit“. Mit über 18.000 Instrumenten ist ASANUS ein Komplettanbieter, der nahezu alle chirurgischen Bereiche abdeckt. Der Kern des Unternehmens besteht aus innovativen, hochpräzisen chirurgischen Instrumenten, die weit über die gängigen DIN-Standards hinausgehen und zusätzlich mit RFID Chips individuell gekennzeichnet werden können. Die ASANUS splintTag RFID-Markierung ist die weltweit einzigartige Lösung für eine zuverlässige, individuelle Verfolgung von medizinischen Geräten, einschließlich chirurgischer Instrumente. Die ASANUS Software ist die robuste, intelligente und dennoch maßgeschneiderte Softwarelösung zur Verwaltung der Krankenhauslogistik im gesamten perioperativen Zyklus.
Rollenbeschreibung
In der Rolle des IT-Services sind Sie für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und die Verwaltung von IT-Dienstleistungen verantwortlich. Ihre täglichen Aufgaben umfassen die Installation und Einrichtung unserer Systemloesungen bei unseren Kunden. Troubleshooting von IT-Problemen, die Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen und die Verwaltung von IT-Serviceprozessen. Diese Vollzeitstelle ist hybrid, was bedeutet, dass der Hauptarbeitsort in Neuhausen ob Eck liegt, aber teilweise Home-Office möglich ist.
Qualifikationen
- Technischer Support und Informations-Technologie: Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support und Kenntnissen im Bereich IT sind notwendig.
- Troubleshooting: Die Fähigkeit, technische Probleme zu lösen und Lösungen zu finden, wird erwartet.
- IT-Service-Management: Kenntnisse im IT-Service-Management sind hilfreich für die Organisation und Verwaltung von IT-Diensten.
- Kundenservice: Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundendienst und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren, sind erforderlich.
- Darüber hinaus sind analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit wünschenswert.
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation wird erwartet.
- vorteilhaft sind Fremdsprachen wie englisch und / oder französisch
